解決問題時是否先考量人性呢？

張貼者：慧向

閱讀人數：10657人 張貼日期：2025-09-10 10:00:00
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解決問題時是否先考量人性呢？
請不要好心做壞事  先處理心情事易成  

19世紀的印度德里，眼鏡蛇肆虐成災。
英國殖民政府想了個「聰明」辦法：每交一條死眼鏡蛇，獎勵10盧比。
起初效果顯著，眼鏡蛇大量減少後，人們就愈來越難抓到眼鏡蛇了。
但是很快人們就發現，有些印度人開始專門飼養大量眼鏡蛇來換取賞金，於是群起效尤。
政府發現後只能無奈取消懸賞。

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結果這些養蛇人索性把蛇都放了，導致蛇患比之前還要嚴重。
政策制定者在設計方案時，沒有充分考慮到人性的行為動機和可能產生的反作用力。
當激勵機制設計不當，或者目標過於狹隘時，就容易產生負面的、意想不到的後果。    
我們在面對問題並試圖解決時， 必須對潛在負面影響保持警惕，
考量人性並計劃周延解決方案， 以免好心辦壞事衍生更大問題。

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